アロベビー葉酸サプリを販売するN&O Lifeさんにインタビュー！

楽天やAmazonで大人気、赤ちゃんのスキンケアブランド「アロベビー」から葉酸サプリが誕生！

99％以上天然由来成分、国産にこだわった高品質のシリーズにはファンも多く、たくさんのママに支持されています。世界的なオーガニック基準である「エコサート認証」を取得している商品も多数、その品質は確かなものがあります。
もちろん葉酸サプリにもアロベビーならではのママと赤ちゃんへのやさしさがつまっていますよ。

今回はそんなアロベビーを手掛けるN&O Lifeさんにお話を伺ってきました！

アロベビー葉酸サプリってどんなサプリ？

アロベビー葉酸サプリは厚生労働省推奨のモノグルタミン型葉酸に加えてカルシウムや鉄など、ママと赤ちゃんのためにとっておきたいビタミンやミネラルを配合しています。 普段の食事ではとり切れない不足分をしっかり計算し、妊娠期に必要とされる量を100％満たせる理想的なバランスとなっています。

また赤ちゃんの発育サポート成分やママのつわり対策のためビタミンB6を高配合にするなど、アロベビーならではのこだわりもたっぷり。もちろんサイズやにおいにも配慮し、飲みやすいサプリに仕上がっています。

販売数は2017年時点でシリーズ累計50万本を突破。SNSなどの口コミでも評価されていて、信頼性の高いブランドです。

こだわりのMade in Japan

－まずはブランド立ち上げの経緯について教えていただけますでしょうか？

ママはわが子に使うものは国産のものを好みますが、それは何よりもまず安全性に気を使う証拠です。食べ物なんかは特にわかりやすいですよね。

しかし、当時、ベビースキンケアというとオーガニック商品は海外のものばかりでした。オーガニックを求める方は、とりわけ安全性を求める方のはずですので、「Made in Japan」のオーガニックスキンケアこそがママに求められていると考え、ブランドを立ち上げようということになりました。

－確かに国産というと安心感や信頼感が高まりますね。アロベビーはすでにママさんから支持されていますが、やはりそういったところが受け入れられているのでしょうか。

口コミを見ていただけるとわかるのですが、高品質である点がアロベビー商品の特徴です。実際に使ってすぐに商品の効果や良さを実感していただけるので、ランキング上位をいただけるのだと思います。ミルクローションで乳児湿疹が改善したりUVアウトドアミストであれば肌に優しく手軽というお声を多数いただいています。

－拝見しましたが特に乳児湿疹は短期間で改善しているのがすごいと思います。やはりミルクローションが主力商品なのでしょうか？

ミルクローションとUVアウトドアミストの2つになりますね。ミルクローションはペアレンティングアワード2015、UV&アウトドアミストは、マザーズセレクション大賞2017にも選ばれています。

ペアレンティングアワードは、話題になったトレンド商品を表彰するもので、複数の子育て雑誌の編集部により審査されています。また、マザーズセレクションはおすすめしたい商品やブランドを一般ママに投票してもらい決定する賞で、子育て中の著名人に贈られる「ベストマザー賞」の日本マザーズ協会が主催しています。

満を持して開発された葉酸サプリ

－ママと赤ちゃんのための商品づくりをされている中で葉酸サプリを開発することになったのは自然な流れでしょうか？

実はブランド立ち上げ当初から葉酸サプリについては考えがありました。 「ALO＝育てる」という意味でアロベビーは赤ちゃんとママが育てあうきずな、日々のふれあいに寄り添うことをブランドコンセプトにしています。

おなかに命を授かった瞬間から赤ちゃんとママの対話は始まりますし、赤ちゃんのためにとる葉酸サプリはまさにブランドの想いの象徴なんです。

ありがたいことにスキンケアカテゴリでアロベビーブランドが浸透してきたため、満を持して開発することとなりました。

－開発にあたり苦労された点などはありますか？

赤ちゃんとママのための商品づくりを行ってきたアロベビーだからこそ、ママと赤ちゃんにとって本当に大事なことは何かにとことんこだわりました。

妊娠期に求められる栄養素は何かを徹底的に調べ、また、妊娠を経験したママにも実際にたくさんお会いして意見を伺い、必要な栄養素を満たしたうえで飲みやすいサイズ、形、においで納得のいくものを作り上げるのは本当に苦労しましたね。

－配合量と飲みやすさのバランスにとことんこだわったということですね。

「赤ちゃんを育てる、ママを育てる、赤ちゃんとママの健やかな日々に寄り添いたい」というブランドコンセプトの通り、まずは赤ちゃん、ママのために本当に必要な栄養素＝赤ちゃんのための葉酸・カルシウム・鉄分、基礎的な体づくりのためのビタミン・ミネラルを、きちんと配合すること。まずこれが1番だと考えます。

美容成分などが入った葉酸サプリもありますが、ママのための成分で本当に必要とは言えないため弊社では配合しないことにしました。

－実際に飲んでみましたが本当に匂いが少なく飲みやすいですよね。

原材料はもちろん、コーティングもこだわっており、においは本当に少ないですね。その影響ですべりも出るので、喉に残りにくいという特徴もあります。飲みやすさをぜひお試しいただきたいです。

－価格についてお伺いします。初回定期便の価格が980円（税抜き）となっていますが、他にはない安さで驚きました。

葉酸サプリは平均して高額なものが多いですよね。どうしても高いと手が出にくいので、まずは気軽に試してもらいたいという想いからこの金額を設定しました。商品には自信がありますので、一度試していただければ続けていただけるのではと考えています。

－確かにこの値段なら、という気持ちになりますね！アロベビー商品を知っている方であればさらに抵抗は少ないでしょうし。実際リピートされる方は多いのでしょうか？

一般的なサプリと比較して解約率は低いですね。弊社では回数しばりを設けていないのですが、ありがたいことに多くのお客さまにリピートしていただいています。

またおっしゃるようにすでにアロベビーを知っている、使ったことがある方が2人目の妊娠を機に葉酸サプリを購入されるというケースもあります。アロベビーなら品質を信頼できるから、といううれしい口コミをいただくこともあります。

－皆さん良さを実感されているということですね！では解約してしまう理由としてはどんなことがあるのでしょうか？

つわりがひどい、他の薬との飲み合わせで医師から止められたなどやむを得ない理由が多いです。飲みにくさなど商品自体が理由での解約はありません。

－お客さまからの問い合わせとしてはどんな内容が多いですか？

配合成分についてのお問い合わせが多いですね。そういった方はよく調べていらっしゃって、知識のある方が多い印象です。ご購入いただいている方から商品の感想などもいただいているのですが、他の薬やサプリとの飲み合わせについてのご質問も多いですね。

弊社のコールセンターでは社内の連携がすぐにとれるようになっていますので、折り返しのご連絡などはせずその場で疑問を解決するよう心がけています。

－最後に、今後の展開など教えていただけますでしょうか。

ブランド立ち上げ当初から海外展開は視野に入れており、3年目からはアジア五カ国での販売も開始しています。Made in Japanの品質を今後も海外へ発信してきたいと考えています。

また「通販」という市場でのブランド開発にも引き続き力を入れていきたいですね。妊娠中～出産後まで外出しづらいママさんも多く、ベビー用品は通販の需要が高いと考えます。ただ通販というとデパートなどで売られているものに比べてブランド力が弱いイメージがあります。弊社はそれを払拭（ふっしょく）したいという想いもありますね。

ありがたいことにアロベビーのブランドは確立されつつありますので、今後10年20年と続くブランドにしたいと思っています。

－日本が誇るブランド・商品づくりをこれからも期待しています！本日はありがとうございました！

おわりに

「ママと赤ちゃんに安全で高品質なものを」という信念のもと、Made in Japanにこだわった商品づくりをしていらっしゃるN&O Lifeさん。
今回お話を伺い、日本ならではの良いものを発信していこうという熱い想いを感じることができました。

インタビューにご協力いただきました西口社長、高橋さん、福田さん、有川さん、木村さん、金子さんはじめスタッフの皆さまありがとうございました！

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